日前,快餐连锁品牌德克士决定全面升级与有赞新零售的合作,双方将携手共同探索移动互联网时代的会员运营及数字化转型方案。同时,德克士还将加入有赞K100战略合作计划,并通过会员运营、直播等方式为门店赋能。
据了解,自1996年进入中国市场以来,德克士迅速发展,截至目前,德克士中国门店数量已近3000家,遍布全国。此次德克士选择与有赞新零售升级合作,旨在加强和会员用户的互动,同时在用户精细化运营上面实现重点突破。
双方达成合作后,有赞方面将为德克士提供全方位的技术支持和运营落地服务,并基于场景及区域的细分实现会员用户的精准运营,提升商品推荐的匹配度和转化率。同时构建精准细分的活动运营规划,打造超级会员日等营销IP,尝试游戏裂变、直播、拼团等更丰富的营销玩法。
另外,消费者可以直接进入德克士会员商城小程序,用积分兑换产品。值得注意的是,本次合作升级后,德克士会员还可以更加便捷高效的使用各项权益,同时与其他泛会员小程序实现积分、权益互通。
据悉,德克士与有赞新零售就搭建会员体系达成合作。双方合作后,德克士的会员用户快速增长,至今,德克士新增会员数量达到了百万级,而在今年1-5月,德克士会员商城GMV环比增长达到76%,客单价环比增长更是达到178%。
此外,利用有赞新零售的营销工具,德克士开启了拼团营销、直播带货等诸多新的营销玩法,例如通过“线上裂变,引流至线下门店“的玩法,德克士发起了“万人拼团”的试吃活动,一次活动触达人数超过10万,转化率高达47%。