自学习教育开展以来,关岭自治县政务服务中心坚持以人民为中心的发展思想,聚焦民生福祉,紧扣县域发展实际,精准对焦企业群众办事痛点堵点,纵深推进“高效办成一件事”改革,创新打造本土化特色政务服务模块,持续优化办事流程、升级服务模式、转变工作作风,切实把学习教育成果转化为便民利企的实际成效,以实干实绩检验学习成效。

在关岭自治县政务服务中心,各服务窗口秩序井然,服务高效规范。该中心紧扣国家关于“高效办成一件事”的改革部署,立足本地经营主体需求、园区发展实际、特色农业优势和桥旅文旅融合资源,因地制宜推出本土化、精准化服务举措。目前已创新推出“小卖部一件事”“企业之家进园区”“零工市场入驻企业之家”“全域帮办代办”等特色服务,有效破解个体开店、企业用工、园区办事等高频难题。同时,中心常态化开展流程自查和换位体验,闭环整改办事堵点问题,持续提升政务服务质量。
“智能化改造前,我们在实际生产经营中存在自控率偏低、管理无抓手、生产执行非完全受控、风险隐患大等痛点。”王双全说,智能化是解决生产经营中痛点,推动企业提质增效的良方。实施数智化改造后,物流效率提升25%,95%工作流程实现无纸化,安全风险预警提前30分钟,安全隐患识别率90%,应急响应速度缩短60%。
“我们始终坚持务实为民的政绩导向,立足关岭县域实际推进政务服务改革。围绕群众开店办事、企业园区发展等刚需,落地多项本土化特色服务,切实提升服务精准度。今年以来,我县持续精简办事材料、压缩审批时限,累计精简申报材料54个,压缩审批时限71.36%,95%以上高频民生事项实现一窗通办,1789项服务可全省通办,最大程度减少群众和企业办事跑腿次数。”关岭自治县政务服务中心副主任王祥韦介绍道。

坚持流程做减法、服务做加法,一系列立足实际、精准务实的改革举措落地见效,有效突破传统办事模式局限,让群众办事更加便捷高效、企业经营更具获得感,辖区企业、群众的满意度和信任度持续提升。
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“今天来办营业执照,很便捷,工作人员办事流程介绍得比较详细,办事效率高。”办事群众孙福进告诉记者。
下一步,关岭自治县政务服务中心将创新推出“中药材一件事”“肉牛产业一件事”集成服务及“桥旅服务专区”。其中,桥旅服务专区将一站式集成招商项目库、涉旅审批、旅游服务等功能,着力构建契合关岭产业特色、文旅发展与民生需求的政务服务体系。
网上配资“接下来我们将重点聚焦关岭牛、关岭中药材等特色产业以及桥旅文旅优势,全新上线专属集成服务和特色服务专区,精准服务特色农业发展、文旅招商和游客便民需求,同时持续抓实窗口作风建设,以优质高效服务切实解决群众和企业急难愁盼问题。”王祥韦表示。
关岭自治县政务服务中心将持续深化学习教育实践,深耕本土化特色政务服务改革,不断完善便民利企服务模块、补齐服务短板,做优做强专属政务服务品牌,让政务服务既有速度、更有温度,全力为县域高质量发展赋能添力。
作者:杨蔼然 编辑:张小维 责任编辑:王超 终审:谭力配资监管
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